1. Operatorul și serviciul
Schimbio este operat de BlackSignal Entertainment SRL, CUI 53771340, nr. Registrul Comerțului J2026007719008, cu sediul în Bd. Voluntari nr. 19, cod 077190, Voluntari, Ilfov, România, email contact@schimbio.ro, site https://schimbio.ro. Schimbio facilitează contactul și negocierea dintre utilizatori și nu devine parte în schimbul, vânzarea ori prestarea convenită între aceștia.
2. Eligibilitate și cont
Contul poate fi folosit de persoane cu capacitatea legală necesară pentru actele pe care le încheie. Utilizatorul trebuie să ofere date corecte, să protejeze accesul la cont și să anunțe folosirea neautorizată. Persoanele care acționează pentru o firmă declară că au dreptul să o reprezinte.
3. Anunțuri, inclusiv „Caut ceva”
Utilizatorii pot publica numai bunuri sau servicii pe care au dreptul să le ofere ori solicitări licite și reale. Descrierile, fotografiile, starea, valoarea estimată, ceea ce se caută și condițiile trebuie să fie corecte. Anunțurile inverse „Caut ceva” sunt supuse acelorași reguli și moderări. Sunt interzise conținutul ilegal, înșelător, periculos, discriminatoriu, contrafăcut sau care încalcă drepturile altora.
4. Schimbio Match și ordonarea rezultatelor
Schimbio Match ordonează orientativ anunțurile folosind informațiile declarate în anunțuri și profil: termeni compatibili, reciprocitatea intereselor, categorie, valori estimate, localitate/livrare și verificările contului. Scorul este explicat în interfață, nu produce efecte juridice și nu obligă utilizatorul să accepte o ofertă. Promovările active pot influența poziția în listele generale, fiind marcate vizibil.
5. Oferte, echitate și Schimbio Safe
Valorile și indicatorul de echitate sunt estimări bazate exclusiv pe datele introduse de utilizatori; nu sunt evaluări profesionale și nu garantează prețul, autenticitatea sau calitatea. Schimbio Safe înregistrează confirmările participanților și raportările asociate unui schimb. Nu este serviciu escrow, curier, asigurare sau garanție comercială. Fiecare participant trebuie să verifice bunul, serviciul și condițiile înainte de confirmarea primirii.
6. Pașaportul de încredere
Pașaportul folosește verificările disponibile, schimburile finalizate, recenziile, rata de răspuns și vechimea contului. Este un indicator informativ al activității din Schimbio, nu o certificare și nu elimină obligația de verificare a celeilalte persoane.
7. Siguranță, raportare și moderare
Recomandăm întâlnirea într-un loc public, verificarea produsului și evitarea avansurilor către persoane necunoscute. Conținutul sau comportamentul suspect poate fi raportat din platformă ori la contact@schimbio.ro. Schimbio poate ascunde conținut, limita funcții sau suspenda conturi pentru încălcări, fraudă, abuz ori obligații legale. Utilizatorul poate cere explicații și reanalizarea unei măsuri la aceeași adresă, indicând contul și decizia contestată.
8. Feedback Beta
Evaluările Beta și mesajele trimise prin formular sunt folosite pentru diagnosticarea problemelor și îmbunătățirea platformei. Trimiterea feedbackului nu transferă drepturi asupra datelor personale sau conținutului preexistent al utilizatorului; sugestiile generale privind produsul pot fi folosite pentru dezvoltarea Schimbio.
9. Planuri, promovări și Beta
În perioada Beta, planurile și promovările pot avea preț efectiv 0 lei, iar prețurile viitoare sunt informative. Limitele planului și creditele lunare sunt afișate în cont. Înaintea activării oricărei funcții cu plată vor fi prezentate prețul, durata și condițiile aplicabile.
10. Răspundere
Schimbio depune eforturi rezonabile pentru disponibilitate și securitate, dar nu garantează finalizarea schimbului, calitatea bunurilor sau serviciilor, identitatea fiecărui utilizator ori absența tuturor erorilor. Limitările nu exclud răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.
11. Încetare și ștergerea contului
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului din setări. Perioada de recuperare afișată este de 30 de zile. După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate, exceptând informațiile ce trebuie păstrate limitat pentru securitate, raportări, litigii ori obligații legale.
12. Lege aplicabilă, modificări și contact
Termenii sunt interpretați potrivit dreptului român și normelor obligatorii ale Uniunii Europene. Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt restrânse. Modificările importante vor fi comunicate într-o formă adecvată. Întrebările și reclamațiile se trimit la contact@schimbio.ro.